一、关于亚马逊跟卖
什么是亚马逊跟卖
跟卖就是别人创建的产品页面，你也在这个页面里面卖同样的东西。
专业一点解释就是亚马逊为了营造一个健康良性的竞争体系，希望更多的供应商和制造商，给出质量最好，价格最优惠的产品。
所以，当一个卖家上传了某个产品的页面，这个页面的控制权就不再是这个当初创建页面的卖家的了，所有的数据讯息包括图片，都保存在亚马逊的后台，所有卖家只要有这个类别的销售权限的，他就可以点击【Have one to sell -Sell onAmazon】然后开始也卖这个东西，这样就出现了一个产品页面，底下有几个几十个甚至更多的卖家在卖同一种东西。你如果价格优惠，或者你做FBA，或者说你是海外本地发货，你就能抢到黄金购物车，订单就是你的，赚钱多的就是你，而不是创建人的。这就是亚马逊的跟卖体系。
跟卖基本要求
①产品相同(图片/包装/参数/功能/性能/颜色/大小等)
②无品牌(不能带TM、R)
为什么亚马逊允许跟卖
①为了提升用户体验，帮助买家简单快速的找到自己需要的产品;
②减少listing数量;
③缩小买家搜索范围，提高效率;
④为买家同时提供同一产品的不同卖家选择。
二、如何跟卖
如何更好的进行跟卖?
首先要先进行调研，确定自己要跟卖哪些listing:
1、很多人跟的不跟:一个listing被10个以上的卖家跟卖了，一般这种listing已经是毫无利润可言了。特别是一些低价值的。这种listing基本上已无利润可言，继续跟买也没有意义。
2、价值低的不跟:很多热卖的产品都是价值比较低的，不能因为产品热销就去跟卖。跟卖很低价值的，先不说购物车下一秒被哪个卖家占去，稍微运费或者汇率升降都会让人很头疼。
3、大牌不跟:不要明目张胆的跟卖一些大牌，比如跟卖Apple,Samsung,Cannon,Espon等。
4、少人跟的不跟:如果一款热卖产品，很少人在跟卖甚至没有人在跟卖的话，最大的原因可能是这个产品是品牌的、授权的，只要无授权跟卖就会被投诉。
其次，评估跟卖的风险:
（1）侵权
（2）产品与描述不一致
（3）该Listing已经有大于4个以上的跟卖，且经过你自己的判断，原有的跟卖者非同一人，此时跟卖风险较小;
（4）如果一条Listing有N个大卖家，建议绕路，有高危警报
最后，必须确保跟卖的Listing是有稳定货源和品质保障的产品，不要仅仅为了跟卖而跟卖;
跟卖时注意:
1.跟卖的Listing要每天检查，简单浏览，不要出现产品已经被修改了你还不知道的情况;
2.即使跟卖的价格自然要低一点，也要保证合适的利润。
3.跟卖的价格要适时做调整，要及时检查比你高的卖家价格，如果彼此价格差太大，需要适当提高价格以保证较高的利润率;
4、跟卖时需留意商品详情，有许多卖家跟卖的时候是不看产品详情的，看到图片一样的就跟上去。这样很容易有些尺寸数量颜色问题被忽略。如果因为这些问题而造成买家投诉就有点冤了。
遇到投诉时注意:
跟卖的产品原卖家来邮件警告的时候，同志们，要留心了啊!建议最好做出删除处理。如果实在不想删除，就做好打游击战的准备吧!大多数的原卖家是不会一直在关注他这个listing是否有被跟卖的，这就给我们留有了打游击的时间。我们可以适当的设置，比如在下班后，或者凌晨，或者早上进行跟卖，在上班期间就库存清0，如此循环，这样原有卖家是查不到有谁在跟卖，当然这只是一个小技巧。
三、如何更好的反跟卖
大多数卖家表示非常鄙视跟卖行为，跟卖就像僵尸打走一波又来一波，光痛恨跟卖有用吗?很多时候投诉都没有!所以做亚马逊防跟卖很重要!
防跟卖方法一
1:对listing进行搭配销售，赠送礼物，贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;
2:注册品牌，将自己的listing贴上“牌子”，即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家，只要注册了美国品牌，申请美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。
PS:注册品牌是需要时间的，如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品，建议立即换自己店铺的包装，或者绑定其他商品(自己定做或者设计的商品或者小礼物等)一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。
防跟卖方法二
备案后开case和亚马逊确认，是否已经品牌备案成功，然后看是否已经有brandgating，那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册(确保能查询到是正常live状态)，amazon上品牌备案，开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brand gating或者叫brand restricted。
brand gating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动，有卖家说从严格意义上讲brand gating是brandregistry的延伸，也就是有时候你想跟卖一些牌子，有该类的分类审核，但是亚马逊还是会说你没有销售权限。
防跟卖方法三
发邮件给:seller-performance@amazon.com
邮件标题写:Possible fraudulentsellers
邮件内容:
1. Seller's name: Link to their storefront: 2. Seller's name: Link to their storefront: 3. Seller's name: Link to their storefront: 4. Seller's name: Link to their storefront: Message: We believe abovesellersare engaging in fraudulent activity. Please investigate.
不用多加额外的描述。让这些店铺在Seller Performance的镁光灯下扫一扫，最多1周就蒸发了，不要加任何其它修饰性文字。
附:投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱
投诉跟卖的入口:
1.从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉
https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1
2.以权利人身份投诉侵权
3.以买家身份test buy投诉
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367
投诉跟卖的邮箱:
1.审核卖家评级表现
seller-performance-policy@amazon.com
2.品牌外观专利侵权
copyright@amazon.com
3.受恶意攻击或者敲诈，可发邮件主题:“feedback abuse report + Seller's name”到investigate@amazon.com
防跟卖方法四
1.准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡，必须是双币卡可以消费外币，最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低，比如10元人民币。
2.注册个买家账号，绑定这张虚拟卡。
3.找到被跟卖的listing，找准跟卖的卖家下单，数量填写对方的库存数量，使用虚拟信用卡付款，付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额，目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多，一次买不完，多下几单，直到买光对方库存。
4.查看前台，跟卖者消失，完胜!
5.这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态，而你的信用卡也是扣不到钱的，黑五过后取消订单即可。
原理:亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug，导致这样的结果，有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。
除去类似这样的小技巧防止跟卖以外，亚马逊卖家要从根本上防止跟卖还是要从自身产品出发，做好差异化选品，开发非市场的大众公模产品，走品牌化路线，才能将跟卖扼杀在摇篮中!
四、亚马逊防跟卖Test Buy操作步骤及疑问解答
亚马逊Test Buy是反跟卖的一种方法，简单来讲就是先去你想要投诉的店铺里购买产品，收到货之后便可以向亚马逊投诉产品有问题或者侵权，基本上和作为普通买家购物产品的流程差不多。
为了让消费者有更多的选择，亚马逊鼓励合法跟卖，然而有些恶意跟卖，往往则是以次充好，利用假冒产品的低成本打出更低的价格，同时也会导致消费者的差评出现，影响整个listing的权重。
面对这种恶意跟卖行为，亚马逊允许Test Buy来申诉:在恶意跟卖者的店铺中购买被跟卖的产品，然后把订单号、货件照、产品包装、产品实物照等细节上传，举报成功之后，亚马逊就会惩罚这些卖家，删掉他们的listing。
不过我们在碰到跟卖者的时候可以先通过邮件进行商议，如果对方的语气非常不友好，那么就赶紧下test buy订单，收集证据之后向亚马逊投诉。
Test buy的步骤:
投诉跟卖的入口
1,从AM后台Contact Seller Support开case投诉，选择"Report a violation of our rules "。
2，以权利人身份投诉侵权
3，以买家身份test buy投诉
然后，卖家需要提供亚马逊test buy步骤的Order ID。
如果可以的话，还要提供跟卖者Seller ID，因为老油条跟卖者，有可能会察觉出来是卖家要做test buy，这个时候他们立刻更改店铺名，那么你有可能就白投诉了，但是，店铺名可以随时更改，Seller ID却不会改变。同时，卖家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。
这样还不算完了，为了提升亚马逊的客服效率，卖家要及时把下列资讯提供给客服。
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)
The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)
Your order ID(你的订单ID) A concise explanation of the violation(违反的理由)
卖家要记住，亚马逊test buy步骤中，不要涉及敏感词汇--"trademark"或者"copyright"，否则，会转到亚马逊Legal Department。然后的然后就是漫漫等待。
既然，卖家已经向亚马逊投诉了，就不要留差评给对方了，物极必反，狗急了都跳墙。不过，卖家可以申请退货，要求对方承担运费及全额退款。如果对方有异议，直接开A-Z。一旦投诉成功，跟卖者不但要立即撤架他所跟卖的产品，并且还需要退款给跟他购买过的买家。损失巨大!
了解完上述test buy的跟卖步骤与后果后，是不是觉得这一招挺厉害的。如果卖家与跟卖者好好商量，让他下架产品无果后，可以选择此方法。
关于test buy的一些问题:
Q:可不可以在中国下test buy订单，然后在中国进行投诉? A:订单在哪里下并没有关系，但是建议邮寄地址写国外，毕竟可没有多少人会在中国通过北美或者其他亚马逊站点购买东西，有些买家会识破并且不发货。 Q:没有品牌可以test buy吗? A:产品没有注册品牌的话，对方跟你的取货渠道还是一样的，亚马逊是允许这种跟卖行为的存在，除非对方出售的是假冒伪劣的产品。 Q:跟卖别人的产品反而被test buy了怎么办? A:如果别人给你下了test buy订单并向你发出警告，那就把产品删除，并且回复承诺自己不会再跟卖他的产品，请他取消订单，如果不取消也无所谓，直接发货，他要退货就退款，一个订单的差评也不会把账户搞死。 Q:自己的产品有logo对方的没有，可以下test buy吗? A:有logo如果有备案的话，可以直接投诉，没有的话也可以下单之后投诉货不对版。 Q:怀疑对方给自己下的是test buy订单怎么办? A:可以考虑编个理由说无法发货希望退款，如果对方坚持要求发货可以先假装发货然后退款，再通过邮件说明
