对于亚马逊第三方卖家来说，FBA非常重要。不过很可能因为亚马逊没及时发现和纠正一些第三方卖家一无所知的问题，会使得卖家每年损失不少利润。
如果亚马逊操作以下涉及卖家利益的活动而卖家没及时准确核查申诉，卖家每年可能少了10%的利润收入：
1. 没有卖家发出的请求或许可进行物品销毁
2. 顾客退款超过他们原先支付的金额
3. 订单因重量费或尺寸费多收费用
4. 亚马逊仓库中丢失或损坏且尚未报销的商品
5. 发送给顾客的替换物，但原始订单商品却未被送回
6. 亚马逊称它已经支付但实际没有支付的退款
那么你如何去找到这些可能被漏掉的错误并申请获得退款?
方法有很多，我们将简单跟大家分享分析三种目前主要的模式：人工、虚拟助手、甚至包括为您自动完成整个过程的第三方服务，我们将在这比较它们的优缺点，方便卖家找回自己失去的10%年利润。
对很多卖家而言，亚马逊犯的这些错误一些听起来不太可能，但事实上它确实发生了!
例如，亚马逊销售中有时会丢失或损坏存储的商品，而且他们真的会退还那些遥遥无望退货的物品。
亚马逊的整体FBA运营管理水平已经是业界的领袖级水平，但毕竟它的运营规模如此巨大，因此损失和损失会不时发生。
如果卖家没及时发现纠正这些错误那将直接影响你的利润。
有一点第三方卖家务必请记住，使用了FBA，你就已经成为亚马逊的客户，你有权利要求亚马逊因其错误而造成的任何损失或错误估算。
但正如上面所提及的，这些频繁随机出现的小额损失真的加起来，在一年中你可能因为没有及时发现、汇总和申请而亏了数千美元或更多。
如果是亚马逊的操作引发错误，我如何申请退款?
卖家们其实可以使用多种方法查找FBA的各种费用错误并从Amazon获得退款：
一、自己处理FBA费用错误退款
最便宜的方法当然是自己手动下载报表核对汇总申请完成，无需任何其他支出或者自动化的软件工具。
这样的方式主要缺点是费时，复杂且容易出错，中国的卖家们估计不太愿意花费数小时进行后台数据交叉对比核算成千上万条数据后整理成为文档再一一对应向亚马逊发送索赔。
那除非卖家非常熟悉亚马逊的各种后台数据报告以及它们之间的相互关系，你需要将从Seller Central下载数据报告，然后在Excel中交叉对比它们。因此卖家至少需要基本的熟练
数据分析能力来处理数据。如果你不太喜欢处理电子表格和查找公式，这可能不适合你。
二、雇佣专门财务人员或者外包助手来索取FBA错误退款卖家可以将上面提及的所有数据交叉对比分析汇总工作外包，自己从下载报告和交叉引用数据后，交给专门的财务同事或者外包助手到通过卖家中心进行索赔。
这样最大的好处是，你不必亲自去做核对每天都在更新的数据，这些所有重复性任务都可以由专门的财务同事或者外包助手处理。
有利必有弊，这种方式明显的缺点是你必须付更多的钱，还有信息外露的可能。
三、使用FBA费用纠错汇总退款工具
自动FBA退款服务软件是目前最能快速获得亚马逊错误核销的最简单方式。
这些服务软件所提供的服务水平和参与程度各不相同。有些专注于数据分析工作并向提出索赔，而另一些擅长为承担包括索赔提交在内的整个操作过程。
一般来说，卖家只需要开放有限的权限使得他们获取亚马逊各种数据报告，然后软件服务商则自行收集数据并计算卖家能获得潜在FBA费用退款。
如果卖家喜欢让专业的人做专业的事，接受在有限权限内放手让退款申诉软件服务商完成所有工作，卖家们完全可以使用这些退款软件服务商来完成所有工作。
对卖家而言，是否选择第三方退款软件服务商的决定取决于下面几点：
1. 你愿意花多少钱处理这件事
2. 你有多少空闲时间处理重复数据
3. 这些退款软件服务商所能提供给你信心和信任程度
亚马逊卖家拥有全站点多账号已经是个行业常态，卖家更愿意花更多时间和精力研究包括产品开发、平台运营、营销客服等核心竞争壁垒的工作上。
如果你已经为上面提及的核心竞争壁垒忙得不可开交，既不愿意为重复且耗费大量精力的重复数据对比工作劳神费力，也不愿意为这样简单但重复的工作独自雇佣新的财务同事或外聘虚拟助理，那么找到卖家真正信任能快速准确高效地处理所有相关工作的退款软件服务商就是一件三赢的事情。
一方面亚马逊作为全球领先的跨境电商平台企业，它自然乐意配合卖家处理因为各种原因造成的错漏费用工作，毕竟第三方卖家的销售服务收入是它重要的收入，另一个方面，作为卖家，能把精力集中应对越来越残酷的平台运营但又不会放弃自己理应索回的费用，再一方面，专业的退款服务商则通过其提供的专业服务获得相应的收入。
我们应该永远记住，第三方卖家一旦使用FBA的服务，我们就是亚马逊的客户。当我们因此给亚马逊支付相关服务费用但他们却弄错了，我们完全有权申诉获得这一大笔钱。
